第6条（途中報告・連絡方法）

• 当店からの進捗報告は、確認事項がある場合を除き原則行いません。
• 状況確認を希望する場合は、LINEにて注文IDのみをお送りください（自動返信等の運用を含みます）。

第7条（制作順）

制作の順番は、原則として次の優先順位で決定します。

• 既に預かり品が当店へ到着し、制作に着手できる状態の方のうち、ご注文が早い順
• 次に、オーダーシート提出が早い順

第8条（同梱物の取り扱い・廃棄）

• 当店は、制作に不要と判断した同梱物を事前連絡なく廃棄できるものとします。廃棄対象例：
  • 余った茎・葉・落ちた花・状態が著しく悪いもの（しわしわ・ぐちゃぐちゃ等）
  • 発送段ボール、緩衝材、輪ゴム、袋、ブートニアケース等
  • リボンの切れ端、短すぎる包装紙等
• 返却希望のもの／使用してほしくないものは、同梱しないでください。同梱された場合、当店は「使用してよいもの」とみなします。
• 包装紙・リボン等が同梱されている場合、当店はデザイン上必要な範囲で使用することがあります。作品に入らない場合や判断が必要な場合はご相談します。
• 包装紙・リボンについて、当店が「きれいに残り、かつ荷物に収まる」と判断した場合に限り返却できることがあります（目安：30cm以上等）。ただし状態により返却不可となる場合があります。

第9条（余り花材の返却・追加送料）

• 余り花材は、可能な範囲でスワッグ等として返却する場合があります。
• 返却物の量が多く梱包サイズが大きくなる場合、追加送料を申し受けることがあります（例：宅急便100サイズを超える等）。
• 返却内容（返却の可否・形態）は当店の判断とします。

第10条（キャンセル・サービス開始時期・キャンセル料）

• 当店が「ドライフラワー加工のご案内」を行った時点で、サービス開始およびオーダーメイド制作の開始とみなします。
• 前項のサービス開始後にお客様都合によりキャンセルされる場合、キャンセル料として3,300円（税込）を申し受けます。
• これは、ドライフラワー作成ガイドの提供および事務手数料として発生するものです。
• 預かり品が当店へ到着した後は、生ものの性質上、原則としてキャンセルはできません。
• 制作開始後のキャンセルについては、進行状況に応じて、キャンセル料とは別に実費相当額を請求させていただく場合があります。
• 当店の責めに帰すべき事由によるキャンセルの場合は、この限りではありません。

第11条（完成品の取り扱い・配送時の注意）

• 配送の揺れにより、花のくず・花びら・乾燥剤（シリカゲル等）が落ちる場合があります。
• 多くのフレームは背面から外して清掃可能です。落下物はマスキングテープ等で優しく取り除いてください。
• 前面のアクリル板は繊細なため、強く擦ると傷がつくことがあります。
• 作品到着後、飾っている間は大きく動かさない限り落ちにくくなる傾向があります（花材特性により異なります）。